商品保固
感謝您選購樂宜居家生活館的商品!為保障您的權益,本網站所販售之商品皆享有完善的保固服務。請詳閱以下保固說明:
1.保固範圍
本網站所銷售之家具、家飾等商品,自購買日起享有原廠或本公司所提供之保固服務。保固範圍包括商品於正常使用下,因材料或製造瑕疵所產生的故障或損壞。
2.保固期限
各商品保固期限依產品說明頁標示為主,若無特別標註,則自收貨日起享有一年保固服務。
3.保固服務內容
保固期間內,若商品出現非人為因素造成的損壞,請聯絡客服中心,我們將協助您安排維修、更換零件或更換新品(依實際情況處理)。
4.不適用保固情形
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因人為損壞、錯誤使用、搬運不當或自行拆修所導致的損壞。
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商品超過保固期限。
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天災等不可抗力因素造成的損壞。
5.申請保固流程
請於發現商品異常時,備妥購買證明(如訂單編號、發票),並聯繫客服人員。我們將於收到申請後,儘速為您處理。
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